22/06/2026 23:43
Selon une nouvelle étude publiée par Riskified, les abus en matière de retours se généralisent, tandis que près de la moitié des consommateurs utilisent l’IA pour effectuer leurs demandes de retour

Riskified (NYSE : RSKD), un chef de file mondial dans les domaines de détection des fraudes liées au commerce électronique et du renseignement sur les risques, a publié aujourd’hui un nouveau rapport mondial intitulé « Rewriting the Rules on Returns » (Redéfinir les règles en matière de retours de marchandises), qui examine l’évolution des attitudes et des comportements des consommateurs en matière de retours dans le commerce électronique à l’ère de l’intelligence artificielle (IA). Cette étu...